TÉRMINOS Y CONDICIONES

En Cendre et Or, creemos en la belleza de los gestos cotidianos. Nuestros productos están creados con intención, y nuestras condiciones, con transparencia.

1. Identidad de la tienda

Esta tienda online está gestionada por la persona física Bárbara Jorge Marina. Para cualquier consulta relacionada con el sitio, puedes escribirnos a cendreetor@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, uso y adquisición de los productos ofrecidos en nuestra tienda, con el deseo de brindar una experiencia fluida, segura y refinada.

3. Proceso de compra

Cada pedido es el inicio de una historia. El cliente elige sus piezas, completa sus datos y realiza el pago de forma segura. Al finalizar, recibirás una confirmación por correo electrónico.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Puedes abonar tu pedido a través de las formas de pago que encontrarás disponibles durante el proceso de compra (tarjeta bancaria y PayPal)

5. Envíos y entrega

Envolvemos cada objeto con el mismo cuidado con el que fue creado. Los envíos se realizan mediante mensajería y los plazos estimados son de entre 2 y 5 días hábiles. No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestra voluntad.

6. Derecho de desistimiento

Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, siempre y cuando, éste se encuentre en perfecto estado. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

7. Garantía de calidad

Todas nuestras piezas están sujetas a la garantía legal de conformidad. Si recibes un producto defectuoso o erróneo, lo solucionaremos con la misma dedicación con la que fue concebido.

8. Propiedad intelectual

El alma de Cendre et Or, sus textos, imágenes y diseño, está protegida. Cualquier reproducción no autorizada será considerada una infracción.

9. Modificaciones

Estas condiciones podrán actualizarse para adaptarse a cambios legales o mejoras de nuestra experiencia de compra. La última versión será siempre la válida.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de discrepancia, el consumidor podrá acudir a los tribunales que le correspondan según su domicilio.