POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Porque sabemos que a veces cambiar de opinión es parte del ritual.

Queremos que tu experiencia con Cendre et Or sea luminosa desde el primer gesto. Si necesitas devolver tu pedido, lo entendemos.

1. Desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido, sin necesidad de justificación. Escríbenos a cendreetor@gmail.com y te ayudaremos en el proceso.

2. Condiciones de devolución

Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar, y en su embalaje original. No aceptamos devoluciones de productos personalizados o usados, salvo defecto.

3. Costes

Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en caso de error o defecto por nuestra parte.

4. Reembolso

El reembolso se realizará en el mismo método de pago, tras recibir y revisar el producto.